大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于圆通快递的现状问题与对策的问题，于是小编就整理了4个相关介绍圆通快递的现状问题与对策的解答，让我们一起看看吧。
圆通快递出什么问题了？
圆通快递出现的问题：
疑似有加盟网点个别员工与外部不法分子勾结，利用员工账号和第三方非法工具窃取运单信息，导致信息外泄。公司随后向当地公安部门报案，并全力配合调查。相关犯罪嫌疑人于9月落网。
圆通快递物流信息停滞的原因？
1、物流公司内部的信息系统没有及时更新。包裹货物已经集包分拨了（包裹已经在运输途中正常运输了），系统上却没有及时上传到位。这个不用着急，尽管系统没有及时跟进更新，但包裹处于正常运送模式，一般情况不会耽误正常接收。
2、货物包裹可能是需要经过某个大型的中转中心装箱分拨，物流公司人手不够，或者是分包量特别大。需要时间陆续上传到系统中，所以需要等待时间。这种情况可以和客服沟通督促一下，耐心等待一下即可。
3、一直几天没有动的话，很有可能是包裹丢失。建议可以直接和物流公司联系，最好是和发件站点联系查询具体原因和催促。
12345投诉圆通？
如果您需要向圆通快递进行投诉，可以通过拨打12345投诉热线电话进行处理。具体操作步骤如下：
1. 拨打12345热线电话选择语音服务。
2. 选择“快递”服务进入投诉业务流程。
3. 根据提示，输入投诉快递公司代码，圆通快递代码为“102”。
4. 针对问题选择相应投诉选项并按提示录入相关投诉信息。
5. 提交投诉信息后，系统将进行回执确认，随后将安排客服人员处理投诉事项。
在投诉快递问题时，需要准备好相关投诉事项的证据，如订单号、运单号或物流查询信息，以方便客服工作人员快速处理投诉事项。此外，如果通过12345无法解决问题，还可以通过圆通快递官方网站或微信公众号寻求帮助。
12345市***的投诉热线。他确实能为老百姓的诉求解决一些问题，但是打这个电话投诉快递确实有些不妥，可以找这些快递的总部进行投诉。但目前的现状是需要投寄的物品太多，而快递员确实很少很少。
打12345可以投诉圆通，但是12345是市民热线电话，有点不合适。不如你先联系商家，没收到货物怎么解决，如果商家的解决方案，你不满意，就和平台联系，平台会保护消费者利益，会让你满意的。
12345是***热线，按道理也是可以投诉圆通的，但是12345热线是属于行政服务的总线，在接线后还需要将投诉事项再具体安排到相关单位，这个过程比较长，因此货物丢了建议首先联系快递员，如果无果可以向圆通公司直接投诉，通常可以得到答复的。
圆通速递投诉可以拨打圆通快递公司的电话来投诉的。也可以拨打12345投诉来维护自己的权益。如果说是快件丢了或者是快递损坏或者其他问题，一般都是和快递员在私下解决的。
快递员都是按照原价来赔偿的，如果解决不了的话，可以向快递公司打电话，让快递公司帮忙处理
圆通快递物流异常怎么处理？
首先确认下问题件的性质，关机、停机、空号、无人接听、地址错误。
之后，给这些问题再打一遍电话，能打通的，则留言明日送。还是一样关机停机 空号的，只能留言让发件公司来处理。
最快速的方法，就是用本子单号记下来，发件人和收件人的信息也记录下来，这样可以不用找任何底单。
处理问题件，是一件比较复杂的工作，需要耐心。
到此，以上就是小编对于圆通快递的现状问题与对策的问题就介绍到这了，希望介绍关于圆通快递的现状问题与对策的4点解答对大家有用。
