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中通快递理赔,中通快递理赔标准流程

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中通快递理赔的问题,于是小编就整理了5个相关介绍中通快递理赔的解答,让我们一起看看吧。

中通快递怎么申请赔偿?

1、打申通的客服查询单号,通过你的手机号码可以查询到。

2、依据单号看上面赔偿的标准,具体你可以查看一下申通的快递单。

中通的服务产品包括国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供“门到门”服务和限时中通的服务产品包括国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供“门到门”服务和限时(当天件、次晨达、次日达等)服务。同时,开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付、代取件、商务件、区域时效件、优鲜送、橙诺达、定时派送等增值业务,为客户提供VIP服务等增值服务。

中通快递赔偿标准:

1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,中通快递不承担赔偿责任。

2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;

3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);

4、自然灾害、空难、战争、交通事故、***行为等等不可抗力造成的延误及损毁,中通公司不负其责 。

中通的使命:用我们的产品,造就更多人的幸福(它包含三层含义:一是帮助更多的人创业就业,实现美好新生活;二是帮助客户成长,为客户削减成本,提升效益,创造价值;三是为社会解决问题,降低物流成本,实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理。)

中通快递寄快递怎么处理理赔?

1、客户投诉;

2、公司调查核实;

3、调查核实完毕确认相关网点责任人责任;

4、下达给责任网点责任人“责任事故通知书”;

5、“责任事故备案表”交由上级领导签字;

6、上级领导同意后向财务申请费用;

7、支付客户,并回访客户满意度。

当快件发生丢失、损毁或短少,可要求买方进行相应赔偿。

中通赔偿流程及时间?

陪偿流程及时间如下,

如果你的中通的快递丢件了,可以找当地的中通营业点进行理赔服务,一般你的件没有保价的话,中通只赔该货物价值的10%

理赔的过程先要带上你个人的***,还有发件人的手机号和订单号,到总公司进行核实以后,他会派专门的客户跟你进行理赔。

中通快递赔付标准?

根据中通快递服务协议

因快递服务组织原因导致快件延误、损毁与遗失的,按以下方式处理:

(1)快件未按约定或承诺的时限内送达的,免除相应的快递服务费用;

(2)快件发生损毁、遗失(包括全部或部分损毁、遗失)的,按以下方式赔偿:

① 未保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过人民币500元(含);

② 已保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过申报价值;如快件未足额保价的,则赔偿金额按保价率折扣,即赔偿金额=实际价值损失*申报价值/实际价值;

③ 除本协议另有约定外,未保价且无法提供有效价值证明的,则按照该票快件的快递服务费的3倍赔偿。

中通理赔钱给谁?

中通理赔钱给投保价方。如果你在中通发快件遇到丢失或者是内部物品破损。这二个情况就会走中通客服报损流程。

物品没有送达丢失的报损流程基本是通知发件方。如果发件方购买了保价金额就会按保价的最高金额赔付。没办理保价会协商赔付。

而第二个情况在送达时出现物品破损需要理赔这样是收件方出面办理报损,收件方可以拍照取证通知发件方要求重发物品,也可以退单。

发件方在看到取证确实会与中通协商理赔。对收件方退款或者重新发货。但最后理赔还是赔付投保方。

到此,以上就是小编对于中通快递理赔的问题就介绍到这了,希望介绍关于中通快递理赔的5点解答对大家有用。

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