大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中通快递理赔标准的问题,于是小编就整理了5个相关介绍中通快递理赔标准的解答,让我们一起看看吧。
中通快递赔付标准?
根据中通快递服务协议
因快递服务组织原因导致快件延误、损毁与遗失的,按以下方式处理:
(1)快件未按约定或承诺的时限内送达的,免除相应的快递服务费用;
(2)快件发生损毁、遗失(包括全部或部分损毁、遗失)的,按以下方式赔偿:
① 未保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过人民币500元(含);
② 已保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过申报价值;如快件未足额保价的,则赔偿金额按保价率折扣,即赔偿金额=实际价值损失*申报价值/实际价值;
③ 除本协议另有约定外,未保价且无法提供有效价值证明的,则按照该票快件的快递服务费的3倍赔偿。
中通快递是怎么赔偿的?
中通快递赔偿流程如下:
1、客户投诉;
2、公司调查核实;
3、调查核实完毕确认相关网点责任人责任;
4、下达给责任网点责任人“责任事故通知书”;
5、“责任事故备案表”交由上级领导签字;
6、上级领导同意后向财务申请费用;
7、支付客户,并回访客户满意度。
当快件发生丢失、损毁或短少,可要求买方进行相应赔偿。
法律依据
《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
中通快递失火赔偿标准?
1、如果快递在运输途中起火,事故原因是什么?闹事者应负责理赔,
2、第二种是快递公司对所有快递物品都进行了保险,所以保险公司负责对事故进行理赔。
3、第三种是买家购买商品时保值,快递公司要按照原价赔偿。
4、如果没有保值商品,一般按照明示价格的三倍赔偿。
中通快递邮错件赔偿标准?
1、当快件发生丢失、损毁或少件,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,中通快递不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或少件,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、***行为等等不可抗力造成的延误及损毁,中通公司不负其责 。
中通快递损坏赔偿标准是怎样的?
中通快递的赔偿标准是根据《中华人民共和国快递暂行条例》规定,根据快递物品的价值进行赔偿。具体的赔偿标准如下:
快递物品丢失:按照物品价值的三倍进行赔偿,但最高不超过一万元。
快递物品损坏或者发生短少:按照物品价值的二倍进行赔偿,但最高不超过一万元。
如果您的快递在运输过程中发生了丢失、损坏或短少等情况,可以向中通快递进行索赔。具体的操作步骤如下:
在快递签收后的24小时内,及时联系中通快递客服进行投诉,并提供相关证据材料(例如物品照片、价值证明等)。
中通快递会派专人进行赔偿调查,并在调查后的三个工作日内给出赔偿决定。如果需要赔偿,中通快递会根据物品价值进行赔偿。
到此,以上就是小编对于中通快递理赔标准的问题就介绍到这了,希望介绍关于中通快递理赔标准的5点解答对大家有用。